Política de Privacidade

Cortinaria e Cia Ltda

A Cortinaria e Cia Ltda, inscrita no CNPJ nº 50.094.921.0001-39, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seu site e canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços e para a melhor experiência do usuário, incluindo:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail;
• Telefone e WhatsApp;
• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras);
• Informações de navegação (IP, navegador, páginas acessadas).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;
• Emitir notas fiscais;
• Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou devoluções;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações comerciais, quando autorizado pelo cliente.

3. Compartilhamento de Dados

A Cortinaria e Cia Ltda não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Plataformas de pagamento;
• Transportadoras e serviços de entrega;
• Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da loja;
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar o desempenho do site;
• Analisar métricas de navegação;
• Personalizar conteúdo e anúncios.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

As transações financeiras são processadas por ambientes seguros e certificados, não sendo armazenados dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos concedidos;
• Solicitar informações sobre o uso dos dados.

As solicitações devem ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento.

7. Tempo de Armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Cortinaria e Cia Ltda
CNPJ: 50.094.921.0001-39
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99836-9793
São João da Boa Vista – SP